آمل المساعدة في حل مشكلة في الوورد لم أصادفها من قبل

[معاذ الطالب]

السلام عليكم
إخواني الكرام
واجهتني مشكلة في الوورد 2007 ولم أجد لها حلا رغم أني حذفت البرنامج وأعدت تثبيته
مرتين أو ثلاثا...عندما أريد أن أفتح ملف وورد تطلع هذه الرسالة، ولا يظهر أي شيء في الملف، فأرجو المساعدة بارك الله فيكم

 

[مها حمد الفرحان]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الصورة التي أرفقتم مع الشكر هي لنافذة تقول بأن وورد قد توقف عن العمل، وتعطي الخيار (السهم الأخضر) الأول بأن يتم البحث عن الحل على النت، أو الثاني، بأن يتم إغلاق البرنامج.
- يرجى اختيار السهم الثاني، وهو
Fermer le programme
ثم قد يكون الخيار الأنسب هو "تنظيف" الحاسب بالكامل من بواقي مجموعة أوفيس / وورد، مع العلم أن الخطوات التالية ستزيل المجموعة بالكامل، بما فيها وورد وغيرها، ويلزم إعادة تنصيبها من جديد:
- إعادة تشغيل الحاسب
- الذهاب إلى موقع مايكروسوفت، الرابط التالي، وهو رابط أداة إزالة مجموعة أوفيس
How to uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010 suites if you cannot uninstall it from Control Panel?
- النزول قليلا في الصفحة حتى تظهر الصورة المرفقة مع هذه المشاركة
- اختيار القسم المعني بنسخة وورد لديكم (أوفيس 2010/2007/2003)
- الضغط على الرمز المبين (رجل يرتدي قبعة ويمسك بيده أداة)
يتم الآن تنزيل برنامج Microsoft Fix it
- تشغيل البرنامج الذي تم تنزيله للتو، ثم إعادة تشغيل الحاسب.
-إعادة تنصيب مجموعة أوفيس المكتبية / برنامج وورد.
أرجو أن يكون بهذه حل للإشكال.
يسر الله أمركم

 

[معاذ الطالب]

السلام عليكم،، شكرا وجزاك الله خيرا
قمت بجميع ما ذكرت خطوة خطوة...ولا زالت المشكلة قائمة..!!؟ رغم أني أعدت
هذا الأمر ثلاث مرات ولم ينفع ذلك.
جربت تنصيب office 2003 واشتغل بدون مشاكل.
كما أشارت علي الأخت أم ياسر من أهل الحديث أن أجرب تشغيل الوورد من قائمة ابدأ
بإدخال الأمر winword.exe /safe في خانة البحث، وبالفعل اشتغل بشكل طبيعي لكن إذا فتحت الملف مباشرة دون استخدام هذه الطريقة لا يظهر فيه أي شيء وتبقى واجهة الوورد رمادية من دون صفحات وإذا أغلقته تطلع الرسالة السابقة.
في انتظار حلول أخرى بارك الله فيكم

 

[مها حمد الفرحان]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
لا بأس. برنامج مايكروسوفت المشار إليه مجرب، ولكن بالفعل لعل هناك أمر آخر
قد تكون هناك بعض الملفات المتبقية على الحاسب والتي تحتاج لإزالة يدوية. هناك عدة خيارات
- الذهاب إلى المساق التالي على الحاسب
C - Program Files (x86) - Microsoft Office
هذا المجلد يجب أن يكون خاليا، أو حتى غير موجود من الأصل إن كانت عملية إزالة البرنامج تامة. حذف ما تبقى هنا من ملفات قد يعين على حل الإشكال
- وورد عندكم بالفرنسية. إن كانت هذه هي النسخة المجربة، فبالإمكان الاستمرار بها، أما إن كانت هذه نسخة جديدة، فلعلكم تحاولون تنزيل نسخة بالعربية أو الإنجليزية
- عند تنصيب البرنامج، إن كان ذلك يتم على أساس تحديث الحالي، فبالإمكان محاولة التنصيب على أساس إلغاء الحالي ومسحه بالكامل واستبداله بالجديد. والعكس صحيح؛ إن كان التنصيب على أساس إلغاء النسخ الأولى، فبالإمكان إعادة التنصيب على أساس التحديث.
وفقكم الله

 

[معاذ الطالب]

أجدد شكري وجزاك الله خيرا
سبب المشكل هو الوظائف الإضافية على الوورد، إليكم التفاصيل:
http://www.ahlalhdeeth.com/vb/showthread.php?t=328694
نشرته حتى تعم الفائدة ويستفيد منه الإخوة إذا ما حصل معهم نفس الأمر.
تحياتي لفريق إشراف الملتقى التقني جميعا